写字楼之中每一天都会有数量众多的访客不断地来来往往。物业以及行政方面都在为着如何既可以保障安全又能够提升效率而犯愁。传统的那种手写的登记本已经不再适用。它不但容易出现遗漏信息的情况,而且还使得访客的体验不是很好。智能的访客管理系统就变成了写字楼安全管理的全新选择。它运用科技的手段把来访预约、身份核验、通行授权、数据留存连接到一块儿,形成顺畅的作业流程。接下来从好几个方面来解析这个系统,瞧瞧它能够带来什么样的实际改变。

1. 线上预约与邀约联动
访客在来到之前运用手机来提交姓名、手机号码以及来访的原因,系统会自动生成二维码或者验证码然后推送给被访人。被访人点击一下进行确认,访客就会接收到通行的凭证。整个过程花费不了30秒钟,彻底不用再去到前台进行排队,也不用像之前那样打电话沟通那么麻烦。
2. 多因子身份核验
访客抵达大堂之后,于自助终端处刷身份证、扫描二维码,又或者直接进行人脸识别操作。系统马上对比公安部数据库或者企业白名单,只有确认身份没有问题才准许通过。伪造证件或者冒名顶替这类情形在技术手段之下是不能够隐藏起来的。
3. 通行权限动态管控
系统按照预约的信息来进行楼层以及门禁时段的分配,访客只能够在被授权的范围之内进行活动。倘若过了规定的时间,权限就会自动地失去,这样子能够起到防止未被授权的人进行逗留的作用。后台还可以实时地查看访客的行动轨迹,一旦出现异常情况马上就发出警报,让人觉得十分有安全感。
若要知道智能系统的价值,首先需要去对比传统模式以及智能模式的关键不同之所在。下面存在着一张表格对好几个核心环节进行了整理对比,并且对比的结果是十分明晰的。
经过对比可以察觉到,智能系统在各个不同的环节都已经拥有了较为明显的进步。就以大型写字楼为例来讲,每一天会有好几百次的来访情况,在人工进行登记的时候根本就忙得不可开交。当换成智能系统之后,前台所面临的压力马上就变小了,安保人员就能够腾出空闲的时间去处理更为紧要的突发的状况。
1. 评估需求,匹配硬件
首先得弄明白写字楼的实际情形:每一天有多少个访客?有几个进出的门口?需不需要去对接现有的门禁以及梯控?根据这些个数据来挑选自助签到机、人脸识别闸机或者是二维码读头。小规模的楼宇可以先布置软件的版本,用手机来达成核验之事。高层级的楼宇建议配备硬件的终端,用来提升通过的效率。
2. 系统对接与权限配置
将访客系统同企业OA或者HR系统进行关联对接,使得员工信息可以实现同步,并且能够把预约流程嵌入其中。制定各个不同楼层的通行相关规定,比方说访客A只可以前往3楼会议室,访客B能够到达15楼办公区。这一个步骤需要IT部门和物业部门共同协作,但是成熟的方案一般是存在标准接口的,在两周之内就可以上线运行。
3. 培训员工与访客引导
系统进行部署完毕之后,就给员工发放操作方面的指南,着重去强调预约、确认以及通行这一闭环的流程。在大堂摆放清晰明了的指引牌子,或者安排引导人员去帮助首批的访客进行操作。大多数的智能终端都具备语音提示的功能,使用起来没有什么困难的地方。在平稳地过渡之后,日常的管理基本上就不需要人工去进行干预。
引入了智能访客管理系统之后,写字楼的安全水平就得到了提升。所有的访客数据都会实时地进行上传,黑名单上的人员会自动地被拦截掉,要是有异常的进出情况就会同步发出告警,在事后调取记录的时候,输入时间就能够导出完整的来访画像。在用户这一方面,访客从预约到进入办公室平均所花费的时间在3分钟以内,不用再在大庭广众之下翻找证件或者填写那冗长的信息。物业的人力成本明显地降低,一个前台能够管理三个入口,就算是高峰期也能够轻松地应对。
许多写字楼在经过升级之后,租户的满意度评分提升了差不多20个百分点。安保人员不再仅仅是单纯地进行看门的工作,而是去管理平台开展监控以及做出响应。这种从被动防守转化成为主动预判的转变,便是现代化办公空间所应当具备的特性。
物联网以及人工智能技术已经成熟。访客管理正在和更多的场景进行融合。比如说和电梯相互联动,访客刷脸之后,对应的楼层就自动亮起来,并且还和会议室系统相对接,在预约访客的时候就锁定会议室,以此来避免资源出现冲突。有部分高端的写字楼开始试用无感通行,访客在停车场经过车牌识别之后,电梯就已经在那里等候着。这些方案在保障隐私的前提之下打通数据方面的孤岛,使得办公体验变得更加流畅。
疫情结束之后,健康核验就变成了日常的事情。智能访客系统将健康码查验以及体温测温功能进行了整合,目前已经在一线城市广泛地使用。接下来这个系统还会升级成为智慧楼宇的通用入口,把访客、快递、保洁、维修等多种临时人员给串联起来,用一个平台来对所有的进出权限进行管理。
从比较长远的视角来看,访客管理所具有的价值并不仅仅局限在防范这一方面,更为关键的是在于能够实现通行的顺畅。它可以使得符合规定的人能够顺利地通行,让不符合规定的人难以进行通行。无论是只有五十人的创业性质的公司,还是有着五千人的集团总部,这一套办法都可以精准地契合相应的需求。现在就马上开始对自己的写字楼进行评估,迈出为安全体验进行升级的第一步。